Conditions Générales De Ventes

 

Relaxation&Connection livre exclusivement en Suisse et au Liechtenstein. Les commandes hors de ces deux pays ne peuvent pas être prises en considération pour des raisons juridiques.

 

Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis.

Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non- respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.

 

Disponibilité 

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Relaxation&Connection. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : paiement Paypal, Visa, Mastercard, Postcard, Virement bancaire sous 3 jours.

Paiement par facture à 30 jours, après accord de prise en charge par Swissbiling.

Paiement en 1 fois 

Frais de facturation via e-mail : CHF 2.90

Frais de facturation via courrier postal : CHF 4.30

Paiement en 2 fois dès CHF 450.-

Frais de facturation via e-mail : CHF 10.00

Frais de facturation via courrier postal : CHF 11.40

Paiement en 3 fois dès CHF 450.-

Frais de facturation via e-mail : CHF 15.00

Frais de facturation via courrier postal : CHF 16.40

En cas de rappel, Swissbiling facture au client un montant de CHF 15.00 pour le 1er rappel puis CHF 10.00 par rappel supplémentaire.

En cas de refus, un acompte de 50% de la commande vous sera demandé.

Retard de paiement

En cas de retard de paiement ou annulation de commande au delà des 3 jours de la date d'échéance du virement bancaire, des frais de traitement seront ajoutés pour un montant de CHF 15.-.

En cas d'envoi de rappel, le montant de CHF 15.- sera ajouté au montant TTC de la commande.

Livraison et transport

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 3 à 8 jours environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande. Montant des frais à votre charge jusqu’à CHF 89.00.

A NOTER : Relaxation&Connection ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

 

Retour ou échange de marchandises

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. 

 

Garantie légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

 

Langue

Les présentes conditions générales ont été traduites en allemand, italien et anglais. En cas de divergence par rapport à la version française, c’est uniquement cette dernière qui fait foi.

 

Généralités

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les conditions d’utilisation du site internet www.relaxation-connection.ch, dont l’éditeur et le propriétaire est: Siège Social: Relaxation&Connection – Christophe Loué, Rte du Vignoble, 73 à 1175 LAVIGNY.

 

Informatique et libertés

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

 

Accessibilité aux services

Relaxation&Connection s'efforce dans la mesure du possible de maintenir son site accessible 7j/7 et 24h/24 mais peut interrompre l’accès pour des raisons de maintenance et de mises à jour, ou pour toute autre raison notamment technique. Relaxation&Connection n'est en aucun cas responsable d'éventuelles conséquences qui peuvent en dérouler pour l'utilisateur.

 

Droit applicable et for juridique. Droit et tribunal compétent en cas de litige (référence au droit suisse).

Le présent contrat, de même que les ventes organisées par Relaxation&Connecion, sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le for est à Lavigny.

Ces conditions générales sont applicables aussi bien que pour les ventes en lignes, mais aussi les ventes via facture sur un event.


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